বর্তমান বিশ্ববাজারে মোবাইল ডিভাইস হিসেবে চীনা প্রযুক্তি কোম্পানি শাওমির সুনাম রয়েছে। তবে কোম্পানিটির কিছু পুরনো এবং নতুন স্মার্টফোনের হার্ডওয়্যার নিয়ে গুরুতর কিছু সমস্যা সামনে এসেছে।

গিজচায়নার এক সাম্প্রতিক প্রতিবেদনে শাওমির বেশ কিছু জনপ্রিয় স্মার্টফোনের হার্ডওয়্যার ত্রুটির কথা উল্লেখ করা হয়েছে।

টিয়ানমা স্ক্রিন প্যানেলের আইপিএস শাওমি ফোন

শাওমির বাজেট ও মিড-রেঞ্জ স্মার্টফোনে ‘গোস্ট স্ক্রিন’ নামে পরিচিত একটি সমস্যা দেখা দিয়েছে। বিশেষ করে টিয়ানমা ব্র্যান্ডের আইপিএস প্যানেলযুক্ত ডিভাইসে এই সমস্যা বেশি দেখা যায়। গোস্ট স্ক্রিনের সমস্যা এমোলেড ডিসপ্লের ‘বার্ন-ইন’-এর মতো, যেখানে স্ক্রিনে কোনো ছবি বা আইকন আটকে থাকে এবং প্রয়োজন না থাকলেও তা স্থায়ীভাবে সেখানেই থাকে। উদাহরণস্বরূপ, অ্যাপের আইকন বা টেক্সট স্ক্রিনে অনেক সময় ধরে থাকলে, তা স্ক্রিন থেকে সরে না গিয়ে সেখানে ফ্রিজ হয়ে থাকতে পারে।

ব্যবহারকারীরা জানিয়েছেন, এই সমস্যা প্রধানত ফোন দীর্ঘসময় ব্যবহারের পর ঘটে। তবে শাওমি এখনো এ বিষয়ে কোনো অফিসিয়াল ব্যাখ্যা দেয়নি। এই সমস্যায় আক্রান্ত মডেলগুলোর মধ্যে রয়েছে রেডমি নোট ৮, রেডমি নোট ৭, রেডমি নোট ৫, মি এটু (৬এক্স)।

শাওমি/রেডমি ফোনের সাইড ফিঙ্গারপ্রিন্ট স্ক্যানারে সমস্যা

শাওমি ও রেডমির কিছু মডেলে সাইড-মাউন্টেড ফিঙ্গারপ্রিন্ট স্ক্যানারে সমস্যা দেখা দিয়েছে। বিশেষজ্ঞরা মনে করেন, এটি মূলত নিম্নমানের ফ্লেক্স কেবল ব্যবহারের কারণে হয়, যা সময়ের সঙ্গে স্ক্যানারকে অকার্যকর করে দেয়। এই ত্রুটির ফলে রেডমি নোট ৯টি, রেডমি নোট নাইন প্রো, রেডমি নোট ৯এস ফোনে সমস্যা দেখা দিয়েছে।

অনেক ব্যবহারকারী জানিয়েছেন, তারা ফিঙ্গারপ্রিন্ট সেন্সরের ফ্লেক্স কেবল পরিবর্তন করতে বিদেশ থেকে পার্টস কিনতে বাধ্য হয়েছেন। তারা বাজেট ডিভাইসগুলোতে আরও উন্নত মানের কন্ট্রোলের প্রয়োজনীয়তার উপর জোর দিয়েছেন।

মি ৮-এর সমাধানহীন ওয়াইফাই চিপ সমস্যা

শাওমি মি ৮, যা স্ন্যাপড্রাগন ৮৪৫ প্রসেসর এবং আইফোন এক্সের মতো ডিজাইন নিয়ে কিছু বছর আগে বাজারে এসেছিল, তবে এই ফোনটির একটি বড় সমস্যা ছিল দুর্বল ওয়াইফাই চিপ, যা আকস্মিকভাবে কাজ বন্ধ করে দেয়। ফলস্বরূপ, ফোনটি ওয়াইফাই নেটওয়ার্কে সংযুক্ত হতে পারত না। বিশেষজ্ঞরা মনে করেন, চিপের হার্ডওয়্যারের ত্রুটির কারণে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হতো। অনেক ব্যবহারকারী জানান, সফটওয়্যার আপডেট দিয়েও সমস্যা সমাধান হয়নি এবং সার্ভিস সেন্টারে মাদারবোর্ড পরিবর্তন করেও এটি ঠিক হয়নি।